V súlade so strategickými požiadavkami spoločnosti sme zriadili profesionálny servisný tím s inšpekciou údržby, technickým ladením a ďalšími odborníkmi, ktorí poskytujú služby údržby a ladenia zariadení, systémov riadenia a súvisiacich kľúčových dielov. Zároveň sme zriadili skupinu technickej podpory a expertov, ktorí poskytujú technickú podporu a školenia technikom a zákazníkom. Aby sme zaručili včasnosť a spokojnosť s popredajným servisom, zriadili sme viac ako 30 kancelárií a skladov dielov po celom svete, vybudovali sme profesionálnu platformu informačných služieb, zaviedli viackanálový kanál pre opravy pre zákazníkov a vytvorili sme hierarchický režim služieb od kancelárií a regiónov až po centrálu.

Aby sme mohli lepšie a rýchlejšie slúžiť zákazníkom, sú na servis potrebné profesionálne údržbárske nástroje, servisné vozidlá na mieste, počítače a mobilné telefóny a servisný personál je vybavený servisným náradím a ochranným vybavením na mieste. V ústredí sme vybudovali testovaciu platformu pre údržbu, ktorá spĺňa potreby údržby a testovania väčšiny dielov, čím sa výrazne skracuje cyklus vrátenia kľúčových dielov do továrne na údržbu. Zriadili sme školiacu základňu vrátane miestnosti pre teoretické školenia, miestnosti pre praktickú obsluhu, miestnosti pre demonštráciu pieskového stola a modelovej miestnosti.